Hizmet şartları ve gizlilik
Son güncelleme: 26 Eylül 2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, Sanayim web sitesini (sanayim.com.tr ve alt alan adları), Sanayim mobil uygulamalarını ve bunlarla sunulan hizmetleri (hepsi birlikte "Platform") kullanan herkes ("Kullanıcı") için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayın.
2. Hizmetin niteliği
Sanayim, oto sanayi sitelerindeki işletmelerin adını, kategorisini, konumunu, çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini gösteren bir rehberdir. Sanayim hiçbir işletmenin temsilcisi, ortağı, bayisi ya da aracısı değildir; Kullanıcı ile işletme arasındaki hiçbir anlaşmanın, işin, satışın ya da ödemenin tarafı değildir.
"Arabanın nesi var?" gibi öneriler otomatik olarak üretilir ve yalnızca yol göstermek içindir; teknik bir teşhis, ekspertiz ya da tavsiye değildir.
3. Sorumluluk reddi
Sanayim, Platformda listelenen işletmeler ve onların verdiği hizmetler için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- İşletmelerin yaptığı işin kalitesi, fiyatı, süresi, garantisi, kullanılan parçalar, davranışları ve bunların sonucunda oluşabilecek her türlü maddi ya da manevi zarar tamamen ilgili işletmenin ve Kullanıcının sorumluluğundadır.
- İşletme bilgileri tabela, kamuya açık kaynaklar, saha ekibimizin gözlemi ve işletme sahiplerinin beyanından derlenir. Bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğu garanti edilmez. Bir işletmeye gitmeden önce bilgileri işletmeyle doğrulamanız önerilir.
- "Doğrulanmış" rozeti yalnızca işletme bilgilerinin sahibiyle teyit edildiğini gösterir; işletmenin yetkinliğini ya da hizmet kalitesini garanti etmez. Tavsiye sayıları Kullanıcıların beyanıdır.
- Çekici, yol lastikçisi ve yol yardım gibi hizmetlere ulaşmanız yalnızca bir iletişim kolaylığıdır; bu hizmetlerin gelip gelmeyeceği, ne zaman geleceği ve ücreti Sanayim'in sorumluluğunda değildir. Acil durumlarda 112'yi arayın.
- Platform "olduğu gibi" ve "erişilebildiği kadarıyla" sunulur. Kesinti, hata, veri kaybı, yanlış yönlendirme, harita ve yol tarifi hataları ile üçüncü taraf hizmetlerinden (harita, mesajlaşma ve arama uygulamaları) kaynaklanan sonuçlardan Sanayim sorumlu değildir.
- Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, Sanayim'in Platformun kullanımından doğan dolaylı ya da doğrudan hiçbir zarardan sorumluluğu yoktur.
4. Kullanım kuralları
- Platformdaki veriler kişisel ve ticari olmayan amaçla, tek tek görüntülenmek için sunulur.
- Otomatik araçlarla (bot, tarayıcı, script) veri toplamak, telefon numaralarını ya da işletme listelerini toplu olarak kopyalamak, güvenlik kontrollerini atlatmaya çalışmak ve Platformun işleyişini bozmak yasaktır. Bu tür erişimler engellenir ve hukuki yollara başvurulabilir.
- İşletmeler hakkında yanlış bilgi vermek ya da başkası adına talepte bulunmak yasaktır.
5. İşletme bilgileri ve düzeltme
Dükkanınız listede yoksa ya da bilgileriniz yanlışsa Dükkanımı ekle formundan bize ulaşın; bilgileri sizinle doğruladıktan sonra yayınlar ya da düzeltiriz. Kaydınızın kaldırılmasını da aynı yoldan isteyebilirsiniz.
6. Fikri haklar
Platformun tasarımı, yazılımı, metinleri ve derlenmiş veritabanı Sanayim'e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve başka bir hizmette kullanılamaz. Harita verisi © OpenStreetMap katkıda bulunanlar.
7. Gizlilik ve kişisel veriler (KVKK)
- Hesap yok: Platformu kullanmak için kayıt olmanız gerekmez; adınızı ya da e-postanızı istemiyoruz.
- Konum: Konum izni verirseniz konumunuz, size en yakın sanayi sitesini bulmak ve dükkanları uzaklığa göre sıralamak için sunucumuza gönderilir. Yalnızca o isteği yanıtlamak için kullanılır; kaydedilmez, kayıt dosyalarına yazılmaz, kimseyle paylaşılmaz ve reklam ya da takip için kullanılmaz. Konum yalnızca uygulama açıkken istenir, arka planda hiç alınmaz. İzin vermeden de Platformu kullanabilirsiniz.
- Cihazda tutulanlar: Seçtiğiniz sanayi, "Aracım" markası, tanıtım sayfalarını görüp görmediğiniz ve güvenlik oturumu çerezlerde (ob, site, car, hs, cf_clearance) ya da uygulamanın cihaz hafızasında tutulur.
- İstatistik: Bir dükkanın sayfasının açılması, aranması ya da yol tarifi alınması, kimliğinizi içermeyen sayaçlar olarak kaydedilir ve işletmelere toplu olarak raporlanabilir. Arıza aramasında seçtiğiniz sonuçlar, aramayı iyileştirmek için kimden geldiği tutulmadan toplanır.
- Esnaf formları: "Dükkanımı ekle" ve "Bu dükkan sizin mi?" formlarında verdiğiniz ad, telefon ve işletme bilgileri, talebinizi doğrulamak ve işletmeyi yayınlamak için kullanılır; açık rızanızla yayınlanır.
- Kötüye kullanım koruması: Aşırı istekleri sınırlamak ve sayaçların tekrar tekrar şişirilmesini önlemek için IP adresiniz ya da ondan türetilen, geri çözülemeyen bir özet kısa ömürlü sayaçlarda tutulur. Bu sayaçların çoğu bir saat içinde, en uzunu 14 günde kendiliğinden silinir.
- Güvenlik kontrolü: Sayfaları ve telefon numaralarını botlardan korumak için Cloudflare'in insan doğrulaması (Managed Challenge ve Turnstile) kullanılır; doğrulamayı geçtiğinizi hatırlamak için Cloudflare bir çerez (cf_clearance) bırakır. Turnstile yalnızca insan ile bot trafiğini ayırt etmek için gereken teknik sinyalleri işler; ayrıntılar için Cloudflare Turnstile Gizlilik Eki.
- KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme) için merhaba@sanayim.com.tr adresine yazabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. İletişim
Sorularınız için: merhaba@sanayim.com.tr